News

The show must go on

Komplexe Netzwerke, weltweit verteile Standorte, Business rund um die Uhr und der Einsatz modernster Informationstechnologie, das kennzeichnet unsere Kunden. In diesem Umfeld sind solide IT-Operations mission-critical.

Unsere Auftraggeber vertrauen uns, wenn es um die Stabilität ihrer IT geht – konkret gesagt, sie legen das Schicksal ihres digitalen Fundaments in die Hände unseres Operations Teams. Das bedeutet nicht nur Vertrauen, sondern auch eine riesige Portion Verantwortung. Wir sind uns darüber im Klaren, dass auf unsere Betriebsführung Verlass sein muss. Daher drehen wir laufend an der Innovationsschraube, um potenzielle Risiken zu eliminieren und unsere Effizienz zu erhöhen. Das jüngste Upgrade war die Eingliederung des technischen Supports in Operations: Customer Operations, Hybrid Cloud Operations und Network Operations arbeiten jetzt in noch engerem Verbund.

Ein weiterer Schlüssel zur Risikominimierung ist unsere proaktive Vorbereitung auf aktuelle Infektionswellen – sei es durch Covid-19, Influenza oder andere Erreger. Sobald die Inzidenzen ansteigen, schaltet unser Operations Team auf verteilte Standorte um. Zurzeit ist genau das der Fall: Ein Kernteam bleibt im d-con.net Office, während die meisten unserer Kollegen remote arbeiten. Auf diese Weise minimieren wir die Wahrscheinlichkeit von Ausfällen. Denn eines ist für Operations in Stein gemeißelt: The show must go on.

Wir wissen, dass unsere Aufgaben in den kommenden Jahren weiter zunehmen werden: Der Kreis unserer Enterprise-Kunden vergrößert sich laufend, die Ansprüche an die digitale Welt nehmen zu, Cybersecurity verlangt immer mehr Aufmerksamkeit und die Welt wird immer vernetzter. In diesem dynamischen Umfeld ist und bleibt unsere wichtigste Aufgabe, Kontinuität sicherzustellen.