Services
Unsere Leistungen drehen sich um Informationstechnologie und Informationssicherheit. Wir schaffen und betreiben Best Practices IT-Lösungen, mit denen die Geschäftsprozesse unserer Kunden unterstützt und abgesichert werden.
Wir begleiten unsere Auftraggeber durch jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Unsere Architekten, Consultants und Systems Engineers analysieren vorhandene Lösungen, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und evaluieren mögliche Ansätze. Dabei stellen wir auch unseren Erfahrungsschatz zur Verfügung: Welche Strategien zielführend sind, welche Technologieanbieter vertrauenswürdig sind und welche Lösungswege sich in der Praxis bewähren.
Mit unseren Managed Services liefern wir unseren Kunden rund um die Uhr ein solides Fundament für ihre Applikationen und Dienste. Die Managed Services aus Infrastruktur, Network und Security werden von unserem Operations Center mit laufender Maintenance, aktivem Monitoring und periodischem Reporting auf professionellem Level betreut:
- Managed Secure Network
- Managed Secure Endpoint
- Managed Data Center
- Managed Backup & Recovery
- Managed Detection & Response
- Managed SIEM
Die Unterstützung unserer Auftraggeber steht im Zentrum aller unserer Aktivitäten. Unser Team von Support-Professionals führt jedes Anliegen schnellstmöglich einer Lösung zu – oft handeln wir sogar proaktiv, um aufkommende Probleme zu beheben, die sich in einem System-Monitoring abzeichnen. Professionelles IT Service Management via Tickets ist selbstverständlich, Störungen werden Remote oder falls nötig direkt vor Ort behoben. Auf Wunsch stehen alle Services auf 24/7 Basis zur Verfügung.
Wir sind nach ISO 27001/27018 zertifiziert und halten jedem kritischen Lieferantencheck stand. In der Praxis wirken sich die Zertifizierungen unmittelbar auf die Sicherheitslage unserer Kunden aus: Alle technischen Arbeiten für unsere Auftraggeber werden bis ins letzte Detail dokumentiert und die Sicherheit von Kundendaten ist auf einem hohen Niveau.
